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Kontakt- und Produktsicherheitsinformationen

Bei Lensbest verkaufen wir Kontaktlinsen, Pflegemittel und Augenpflegeprodukte verschiedener Hersteller. Gemäß der GPSR (EU) 2023/988 veröffentlichen wir für jede Marke, die wir anbieten, die Angaben zum gesetzlichen Hersteller sowie – wenn der Hersteller außerhalb der EU ansässig ist – die Angaben zu dessen EU-Bevollmächtigtem und Importeur. So wissen Sie jederzeit, wer Ihre Produkte herstellt und wie Sie diesen Hersteller erreichen.

Nachfolgend finden Sie für jeden Hersteller die Marken, die wir verkaufen, den eingetragenen Firmennamen und die Adresse, die Kontaktdaten und, soweit verfügbar, die Gebrauchsanweisung. Bitte lesen Sie die Gebrauchsanweisung, bevor Sie ein Produkt zum ersten Mal tragen oder verwenden.

Wenn Sie eine Frage zu einem Produkt haben oder ein Sicherheitsrisiko melden möchten, können Sie den Hersteller direkt über die auf dieser Seite angegebenen Kontaktdaten erreichen. Sie können sich auch an unseren Kundenservice wenden – wir helfen Ihnen gern weiter.

Hersteller und Marken
Alcon

Marken: Air Optix, AOSept, Dailies, FreshLook, Opti-Free, Precision1, Systane, Total30

Gesetzlicher Hersteller: Alcon Laboratories, Inc., 6201 South Freeway, Fort Worth, TX 76134-2099, USA

EU-Bevollmächtigter: Alcon Laboratories Belgium, Lichterveld 3, 2870 Puurs-Sint-Amands, Belgien

EU-Importeur: CIBA VISION GmbH, Industriering 1, 63868 Großwallstadt, Deutschland

Ansprechpartner in Deutschland: Alcon Deutschland GmbH, Heinrich-von-Stephan-Straße 17, 79100 Freiburg

Telefon: +49 (0)761 1304 0

E-Mail: kontakt.deutschland@alcon.com

Website: alcon.com

Gebrauchsanweisung: Im eIFU-Portal von Alcon ansehen und herunterladen (ifu.alcon.com, Land „Deutschland“, alle Kontaktlinsenprodukte): https://ifu.alcon.com/CTL/DE/ctl

Bausch + Lomb

Marken: Artelac, Biotrue, Blink, Boston, EasySept, Ocuvite, PreserVision, PureVision, ReNu, SofLens, Ultra

Gesetzlicher Hersteller: Bausch + Lomb Ireland Limited, 3013 Lake Drive, Citywest Business Campus, Citywest, Dublin, D24 PPT3, Irland

Ansprechpartner in Deutschland: Bausch & Lomb GmbH, Brunsbütteler Damm 165/173, 13581 Berlin

Telefon: 0800 58 93 114 (kostenfrei)

E-Mail: kontakt@bausch.com

Website: bausch.com

Gebrauchsanweisung: Im eIFU-Portal von Bausch + Lomb ansehen und herunterladen: https://ifu.bausch.com

CooperVision

Marken: Avaira, Biofinity, Biomedics, clariti, everclear, Lenscare, Live, MyDay, Proclear

Gesetzlicher Hersteller: CooperVision, c/o Procornea Nederland B.V., Postbus 60, 6960 AB Eerbeek, Niederlande

Ansprechpartner in Deutschland: CooperVision GmbH, DAS AUGE, Heinrich-Hertz-Straße 1, 64295 Darmstadt

Telefon: +49 6071 305-0

E-Mail: info@coopervision.de

Website: coopervision.de

Gebrauchsanweisung: Im eIFU-Portal von CooperVision ansehen und herunterladen: https://eifu.coopervision.com

Johnson & Johnson

Marken: Acuvue, Blink, Lens Plus, Oxysept, Total

Gesetzlicher Hersteller: Johnson & Johnson Vision Care Ireland UC, The National Technology Park, Limerick, Irland

Ansprechpartner in Deutschland: Janssen-Cilag GmbH, Johnson & Johnson Platz 1, 41470 Neuss

Telefon: +49 (0)2137 955-0

E-Mail: zentrale@its.jnj.com

Website: jnj.com

Gebrauchsanweisung: Im eIFU-Portal von Johnson & Johnson ansehen und herunterladen: https://www.e-ifu.com/patient/

Menicon

Marken: Biocare, Lenscare, Menicare, Oxicare, Solocare, SP-Care

Gesetzlicher Hersteller: Menicon Limited, Gatelodge Close, Round Spinney, Northampton, Northamptonshire, NN3 8RJ, Vereinigtes Königreich

Gesetzlicher Hersteller der Pflegemittel: SOLEKO S.p.A., Via Ravano snc, 03037 Pontecorvo (FR), Italien – Telefon: +39 06 4395508, E-Mail: info@soleko.it

Ansprechpartner in Deutschland: Menicon GmbH, Heinrich-Krumm-Straße 1-3, 63073 Offenbach am Main

Telefon: +49 (0)69 84 00 08 10

E-Mail: kundenservice@menicon.de

Website: menicon.de

Gebrauchsanweisung: Im IFU-Bereich von Menicon ansehen und herunterladen: https://www.menicon.com/consumer/ifu

Ursapharm

Marken: Hycosan

Gesetzlicher Hersteller: URSAPHARM Arzneimittel GmbH, Industriestraße 35, 66129 Saarbrücken, Deutschland

Telefon: +49 (0)6805 9292-0

E-Mail: info@ursapharm.de

Website: ursapharm.de

Gebrauchsanweisung: Diese Information liegt uns noch nicht vor – bitte kontaktieren Sie uns

Vision Direct B.V. (Lensbest)

Marken: Lensbest  

Gesetzlicher Hersteller bzw. Inverkehrbringer: Vision Direct B.V., Eduard van Beinumstraat 24, 1077 CZ Amsterdam, Niederlande

Telefon: 0800 6270703

E-Mail: service@lensbest.de

Website: lensbest.de

Gebrauchsanweisung: Diese Information liegt uns noch nicht vor – bitte kontaktieren Sie uns

EU-Bevollmächtigter und Importeur

Wenn ein gesetzlicher Hersteller außerhalb der Europäischen Union ansässig ist, veröffentlichen wir zusätzlich zu den Angaben des Herstellers den Namen und die Adresse seines EU-Bevollmächtigten und seines Importeurs.

Noch offen: bitte kontaktieren Sie uns

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Wenn Sie lieber direkt mit uns sprechen möchten: Unser Team hilft Ihnen bei allen Fragen zu einem Produkt, das Sie bei Lensbest gekauft haben. In unserem Hilfecenter finden Sie die Öffnungszeiten und den schnellsten Weg zu uns: lensbest.de/info/hilfecenter

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