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Wie kann ich meine Bestellung ändern?

Wenn Sie im Nachgang Ihrer Bestellung feststellen, dass Sie ein falsches Produkt gewählt oder fehlerhafte Angaben zu den erforderlich Produkt-Parametern wie Dioptrien oder Farbe gemacht haben, informieren Sie uns bitte schnellstmöglich per Telefon unter 0800 / 53 67 22 73 (Mo. - Fr. 8 - 17 Uhr, gebührenfrei) oder per E-Mail an service@lensbest.de. Bitte geben Sie dabei, wenn zur Hand, Ihre Bestellnummer an.

Da wir Ihre Bestellung schnellstmöglich bearbeiten und versenden, kann es sein, dass Ihre Bestellung nicht mehr rechtzeitig geändert werden kann. Bitte senden Sie uns dann Ihre Lieferung zusammen mit einer korrigierten Bestellung zurück. Wir werden Ihnen dann schnellstmöglich die richtigen Produkte zukommen lassen.

Wenn Sie beim Öffnen Ihrer Lieferung feststellen, dass Sie nicht die richtigen Produkte erhalten haben oder sich Produkte mit falschen Werten in der Lieferung befinden, senden Sie uns die Produkte bitte zurück. Wir werden Ihnen schnellstmöglich die gewünschten Produkte zukommen lassen.

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Sofern sich Ihre Bestellung noch nicht Bearbeitungsprozess befindet, können Sie diese direkt in Ihrem Onlinekonto stornieren. Wenn Sie Ihre Bestellung nachträglich stornieren möchten, informieren Sie uns bitte schnellstmöglich per Telefon unter 0800 / 53 67 22 73 (Mo. - Fr. 8 - 17 Uhr, gebührenfrei) oder per E-Mail an service@lensbest.de. Bitte geben Sie dabei, wenn zur Hand, Ihre Bestellnummer an.

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