Versand/Lieferung

Wir sind stets darum bemüht, dass Ihre Bestellung schnellstmöglich versendet wird. Wenn Sie bei uns montags bis freitags bis 16 Uhr bestellen (ausgenommen feiertags), werden lagernde Artikel noch am selben Tag versendet. Sollte das von Ihnen bestellte Produkt eine Sonderbestellung oder keine Bestandsware sein, wie es z.B. bei Brillen mit individuellen Sehstärken oder Kontaktlinsen mit seltenen Dioptrienwerten der Fall ist, dann gelten gesonderte Regelungen. Den jeweiligen Versandtermin können Sie ganz einfach der Produktdetailseite entnehmen. Da Bestellungen nicht teilweise versendet werden, richtet sich die für den Versand Ihrer Bestellung erforderliche Zeit nach dem Produkt mit der längsten Versandzeit.

Sie erhalten per E-Mail eine Information, sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt.

Wenn es möglich ist, verwenden wir briefkastenfreundliche Pakete, die durch Ihren Briefkasten passen, sodass Sie nicht auf Ihre Lieferung warten müssen.

Sollten Sie zu Ihrer Bestellung oder zu den Versandzeiten Ihrer Produkte weitere Angaben benötigen, kontaktieren Sie uns gerne montags bis freitags von 8 – 17 Uhr in unserem praktischen Live-Chat oder auf unserer gebührenfreien Service-Hotline 0800 / 53 67 22 73. Alternativ können Sie uns auch jederzeit per E-Mail schreiben an service@lensbest.de.

Für eilige Fälle bieten wir innerhalb Deutschlands Expresslieferungen binnen 24 Stunden an. Die Kosten für 24-Stunden-Lieferungen betragen 15,00 Euro.

Sofern Sie sich montags bis donnerstags bis 14 Uhr oder freitags bis 13 Uhr telefonisch bei uns melden, erhalten Sie Ihre Lieferung per Express am nächsten Tag bis 12 Uhr. Unsere kostenfreie Servicenummer lautet: 0800 / 53 67 22 73.

Expresslieferungen sind nur für lagernde Artikel möglich. Ausgenommen sind torische und multifokale Kontaktlinsen, sowie Brillen mit individuellen Sehstärken.

Alle Pakete sind trackbar – so können Sie den Sendungsstatus Ihres Pakets jederzeit im Blick behalten.

Bei Lensbest zahlen Sie ab einem Rechnungsbetrag von 49,00 EUR keine Versandkosten. Sollte Ihr Rechnungsbetrag unter 49,00 EUR liegen, zahlen Sie in der Regel Versandkosten in Höhe von 4,99 EUR.

Wenn Sie aus Österreich bestellen, betragen die Versandkosten 5,99 EUR. In alle anderen europäischen Länder liefern wir für 16,99 EUR.

Für Lieferungen in die Schweiz berechnen wir 24,99 EUR Versandkosten. Sollte Ihr Rechnungsbetrag über 99,00 EUR liegen, zahlen Sie keine Versandkosten.

Selbstverständlich bieten wir Ihnen auch den Service in die USA, Kanada, Australien etc. zu liefern. In diesem Fall erfolgen die Versandkosten nach Gewicht und müssen individuell berechnet werden. Bei Interesse setzen Sie sich bitte im Vorwege mit unserem Service-Team in Verbindung. Sie erreichen uns über unsere kostenlose Hotline 0800 / 53 67 22 73 (Montag bis Freitag von 8 - 17 Uhr) oder per E-Mail an service@lensbest.de.